サーバーを格安で契約して(サーバーに関してはすべて弟任せですが・・・)
完全素人の自作ホームページでネットショップをとうとうオープンさせました!パチパチ!
まだまだ順調とは言えませんが、少しずつお客様からのお問い合わせや
注文が入ることで、かなり気合いが入ります!
喜んでもらう為にはどういったことができるかな~とか、今後の課題でもありますね!
自分的にちょっとこだわったのが配送する際の箱や袋!
エコだエコだという時代ですが、ここはエコを無視してちょっと過剰包装かもしれませんが・・・。
でも、自分自身ネットショップや通販サイトで購入した時に、包装がきれいだったり
袋や箱がかわいかった時すごく嬉しかったですからね!
簡単にぽいっってされてしまうようなタダの段ボールみたいなのは嫌だし。
こういった細かいところも、お客様に喜んでもらえるちょっとしたポイントかなって思います!
でも1番厄介なのがきっと返品だと思います・・・。
まだ自分で作ってるものを売ってるわけではないけど物が壊れているとか、
ここがとれているとか言われると「チェック不足だな」って思うのでしょうし、
何よりも手間をかけさせる分信頼も無くすでしょうし・・・。
まだそれほど対応に困るようなことは起こってないですが今後の為に
こういった時の対処法みたいなものもベテランの友達に聞いて勉強するべきだな!
せっかく本格的にサーバーを格安でレンタルしてネットショップを立ち上げたんだから
喜んでもらえるように一生懸命頑張ります!!